POLÍTICA DE TROCA:

A Smith joias prioriza o bem estar e satisfação de nossos clientes com nossos produtos, seguindo isso, criaram uma politica de troca visando maior conforto a vocês
DEVOLUÇÃO POR COVENIENCIA 
Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento. De acordo com os requisitos abaixo:
- Não ser peça de promoção
-O produto não poderá ter indícios de uso.
-O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de etiquetas.
-Iremos fazer a avaliação do produto em até 15 dias para a devolução, após a avaliação o produto poderá ser devolvido.
-As despesas do envio serão arcadas pelo comprador.
-Em caso de devolução por motivo de defeito de fabricação o frete será arcado por nós.
-O valor do frete de envio não é devolvido por não ser um custo específico da loja.

TROCA E DEVOLUÇÃO
Assim que receber o produto você tem o prazo de até 7 corridos após a entrega para entrar em contato e solicitar a troca. Seguindo os devidos requisitos:
- Não pode ser peça comprada na promoção.
-O produto não poderá ter indícios de uso.
-O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de etiquetas.
-Iremos fazer a avaliação do produto em até 15 dias para a toca, após a avaliação o produto poderá ser trocado.
-As despesas do envio serão arcadas pelo comprador.
- Em caso de troca por motivo de defeito de fabricação o frete será arcado por nós.
PARA REALIZAÇÃO DESSES PROCEDIMENTOS:
-Nos envie um e-mail com o assunto: Devolução ou troca
e-mail: joiassmith@gmail.com
-Os produtos serão sempre avaliados e não podem conter marca de uso.
- Os produtos devem ser enviados devidamente com todos os acessórios e embalagens, assim como for entregue.
-O prazo de analise é de 15 dias uteis, após analise entraremos em contato e daremos prosseguimento ao processo de devolução ou troca.
- A Smith não devolverá o valor cobrado do frete, já que não é de nossa responsabilidade.
- Caso haja alguma duvida entre em contato via e-mail e esclarecemos qualquer ponto que não tenha ficado especificado.